Aviso de Privacidad
Nuestro Aviso de Privacidad
CASHTRAX, tiene la misión de brindar el mejor servicio de envío y entrega de recursos a nivel nacional e internacional, por lo que, además de la agilidad y facilidad para realizar este tipo de operaciones, sabemos que para nuestros Usuarios es importante saber que datos recabamos y cuál es el tratamiento que se les da a los mismos, por lo que, en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
CASHTRAX S.A. DE C.V. (CASHTRAX) con domicilio en Chiclayo 656, Colonia Lindavista, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07300, Ciudad de México, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, los cuales son tratados de conformidad con dispuesto en la Ley Federal de la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
I. Finalidad del tratamiento de los Datos Personales.
Los Datos Personales recabados por CASHTRAX son utilizados con la finalidad de brindar de manera integral, completa, segura y confiable el servicio de envío y cobro de dinero a nivel nacional e internacional, teniendo como finalidades las siguientes:
a) La verificación y validación de la identidad de los Usuarios,
b) Para enviar cualquier tipo de avisos, notificaciones y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por CASHTRAX,
c) Para dar seguimiento a los servicios ofrecidos,
d) Realizar el registro de las operaciones y de los Usuarios en los sistemas internos de CASHTRAX,
e) Enviar comunicaciones, ofertas, promociones, ajustes, cambios y modificaciones en las condiciones generales de uso de los servicios,
f) Para atender sus consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias,
g) Para fines estadísticos,
h) Envío de reportes a las autoridades competentes.
i) Para fines de proyección y prospección comercial.
II. Consentimiento
Al hacer uso de cualquier establecimiento o canal físico o electrónico a través del cual CASHTRAX preste sus servicios, se entenderá que el titular de los Datos Personales consiente tácitamente el Tratamiento de estos.
Cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición, el Titular expresamente reconoce y acepta que ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, por lo que dicho consentimiento otorga la facultad de proceder con el tratamiento de los Datos Personales en la forma en que aquí se señala. En caso de tener alguna duda sobre los alcances y/o interpretación del presente Aviso de Privacidad, podrá comunicarse con nosotros a través del siguiente correo electrónico: contacto@cashtrax.com.mx
III. Datos Personales Recabados por CASHTRAX.
Para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el Presente Aviso de Privacidad, CASHTRAX recabara, para su tratamiento, los siguientes Datos Personales:
1. Datos Personales
• Nombre completo;
• Dirección
• Correo electrónico
• Número telefónico fijo y móvil
• Lugar y fecha de nacimiento.
• Nacionalidad
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave Única de Registro de Población (CURP)
• Información relacionada con relaciones de parentesco y patrimoniales.
• Datos de identificaciones oficiales.
CASHTRAX, no recabará datos personales sensibles de sus clientes.
De conformidad con lo establecido en los artículos 8° y 9° de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Titular de los Datos Personales otorga su consentimiento expreso para que CASHTRAX,lleve a cabo el Tratamiento sus Datos Personales, para las Finalidades que se señalan en el presente Aviso.
IV. Medios para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos Personales.
En caso de que el cliente o usuario desea limitar y/o suspender el tratamiento o divulgación de sus Datos Personales, podrá realizar la solicitud de limitación o suspensión por medio de un correo electrónico que deberá ser enviado a la siguiente dirección contacto@cashtrax.com.mx.
V. Exclusión de Responsabilidad del sitio de CASHTRAX.
El sitio web de CASHTRAX podría contener hipervínculos o hipertextos, links, banners, botones y/o herramientas de búsquedas que al ser utilizados por los usuarios transportan a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. Los Datos Personales que los usuarios proporcionen a través de dichos portales o sitios de Internet no se encuentran contemplados por este Aviso de Privacidad y su tratamiento no es responsabilidad de CASHTRAX.
Los clientes y usuarios podrán encontrar dentro del sitio web: páginas, promociones, micro plataformas, tiendas virtuales, encuestas y otros servicios que pueden estar compartidos con terceros y que podrían solicitar sus Datos Personales, cualquier información relacionada con los Datos Personales que se proporcionen a través de los sitios de terceros se sujetará a los respectivos avisos de privacidad que se contengan en cada uno de ellos, salvo que CASHTRAX señale expresamente lo contrario.
CASHTRAX, requiere a sus usuarios ser cuidadosos y responsables respecto de la información de carácter personal que proporcionen en cualquier medio.
VI. Transferencia de los Datos Personales.
CASHTRAX, podrá revelar, divulgar y/o transferir dentro y fuera del país los Datos Personales proporcionados por los clientes y usuarios a un tercero, incluyendo sin limitar, a sus Agentes Relacionados, Personas Jurídicas Coadyuvantes, empresas filiales, subsidiarias y/o relacionadas, así como a proveedores, patrocinadores, publicistas, contratistas y/o socios comerciales con el fin de mejorar, modificar y/o personalizar el servicio que se proporciona a los clientes y usuarios. Los terceros que reciban la información relacionada con los Datos Personales de los usuarios están obligados a cumplir con lo previsto en este Aviso de Privacidad y en la legislación aplicable en México.
El titular de los Datos Personales proporcionados acepta su transferencia en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.
VII. Medios para Ejercer los Derechos de los Titulares de los Datos Personales y Revocación del Consentimiento.
El Titular de los Datos Personales tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en posesión de CASHTRAX.
El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales y Revocación del consentimiento deberá realizarse vía correo electrónico a la siguiente dirección contacto@cashtrax.com.mx. La referida solicitud deberá contener las siguientes especificaciones:
- La solicitud deberá ser realizada por el Titular de los Datos Personales.
- Colocar en el asunto del correo “Solicitud de ejercicio de Derechos ARCO”
- Incluir en el cuerpo del correo el nombre del titular y domicilio.
- Incluir los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular de los Datos Personales.
- Incluir una descripción general, clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición).
- Señalar el servicio contratado, en virtud del cual proporcionó Datos Personales.
Una vez recibida la solicitud, CASHTRAX, le enviará al correo electrónico del que realizó la solicitud un acuse de recibido, de manera posterior, dará respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la petición correspondiente, la respuesta será enviada al correo electrónico a través del cual se realizó la solicitud. Este plazo únicamente será aplicable siempre y cuando se cuente con la información suficiente para poder atender la solicitud.
En caso de no contar con información suficiente para realizar el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, CASHTRAX, podrá solicitar información adicional dentro de los (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. En este supuesto, el plazo máximo legal, de 20 (veinte) días hábiles empezara a computarse a partir de que CASHTRAX cuente con la información suficiente.
Cuando se trate de solicitudes de Acceso, la entrega de los Datos Personales será procedente única y exclusivamente previa acreditación de la identidad del solicitante o representante, según corresponda, en este caso, la entrega de los Datos Personales se realizará vía correo electrónico a la dirección por medio de la cual se realizó la solicitud.
En caso de que el objeto de la solicitud sea la Oposición, el tratamiento de los Datos Personales cesará el día hábil inmediato siguiente a la fecha en la que se le haya comunicado la respuesta afirmativa al Titular.
VIII. Cambios al Aviso de Privacidad.
CASHTRAX podrá realizar modificaciones, cambios y/o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, mismas que serán notificado a los clientes y usuarios a través de su sitio web y cualquier plataforma utilizada para la prestación de sus servicios.